Zasady dozwolonego użytku (AUP)

1. Zasady ogólne

KrakenHosting wspiera wolność informacji, prywatność i hosting wolny od cenzury. Wolność ta nie może jednak służyć do łamania powszechnie uznanych przepisów prawa ani zakłócania stabilności sieci. Wszystkie Usługi należy wykorzystywać odpowiedzialnie, etycznie i zgodnie z prawem oraz z niniejszymi zasadami AUP.

2. Treści i działania bezwzględnie zabronione

Poniższe naruszenia objęte są zasadą zera tolerancji i skutkują natychmiastowym zawieszeniem lub zamknięciem usługi bez zwrotu opłat:

• Treści nielegalne:Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM), treści związane z handlem ludźmi oraz wszystko, co narusza powszechnie obowiązujące zakazy międzynarodowe.
• Złośliwe oprogramowanie i cyberprzestępczość:Hosting lub dystrybucja malware'u, trojanów, ransomware'u, botnetów, serwerów C&C, stron phishingowych i narzędzi do wykradania danych logowania, a także prowadzenie nieautoryzowanego skanowania sieci.
• Oszustwa i przestępstwa finansowe:Sklepy z wykradzionymi danymi kart płatniczych, fałszywe portale bankowe, strony z oszustwami kryptowalutowymi, sieci „słupów” finansowych oraz wprowadzające w błąd platformy inwestycyjne.
• Spam i nadużycia w masowej wysyłce:Wysyłka niezamówionych wiadomości masowych, prowadzenie systemów mailingowych bez możliwych do zweryfikowania zgód odbiorców oraz hosting domen reklamowanych w spamie.
• Ataki sieciowe:Przeprowadzanie lub ułatwianie ataków DDoS, hosting usług typu booter/stresser oraz zakłócanie działania infrastruktury KrakenHosting lub sieci nadrzędnych.

3. Treści wysokiego ryzyka / ze „strefy szarej”

Akceptujemy treści, których wielu dostawców odmawia (dla dorosłych, IPTV, kryptowaluty, serwery proxy, torrenty, hosting plików itp.), pod warunkiem że:

• Nie naruszasz prawa karnego jurysdykcji, w której znajduje się serwer;
• Nie zagrażasz stabilności sieci;
• Nie rozpowszechniasz jednoznacznie nielegalnych materiałów chronionych prawem autorskim.

Nie weryfikujemy treści z wyprzedzeniem, zastrzegamy sobie jednak prawo do reakcji, jeśli Twoja działalność zagrozi integralności usług.

4. Prawa autorskie i obsługa zgłoszeń nadużyć

KrakenHosting jest dostawcą offshore. Zagraniczne żądania dotyczące praw autorskich nie są automatycznie wykonalne. Zasadne zgłoszenia oparte na prawie jurysdykcji hostingowej mogą zostać przekazane Tobie w celu ustosunkowania się. Powtarzające się, poważne nadużycia zagrażające naszej infrastrukturze mogą mimo to skutkować zawieszeniem lub zamknięciem usługi. Nie pełnimy roli mediatora w sporach o prawa autorskie.

5. Wymogi bezpieczeństwa

Zobowiązujesz się do tego, że:

• Będziesz stosować silne hasła / klucze i włączysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe tam, gdzie jest dostępne;
• Utrzymasz całe oprogramowanie zaktualizowane i zabezpieczone zaporą sieciową;
• Zapobiegniesz nieuprawnionemu dostępowi do swoich systemów.

Za naruszenia wynikające z Twojego zaniedbania odpowiadasz samodzielnie.

6. Zasady wykorzystania zasobów

Nadmierne wykorzystanie procesora, pamięci RAM, operacji dyskowych lub łącza, które zakłóca pracę innych klientów, może skutkować ograniczeniem wydajności lub zawieszeniem usługi. Kopanie kryptowalut jest zabronione na hostingu współdzielonym; na serwerach dedykowanych i VPS jest dozwolone wyłącznie wtedy, gdy wprost przewiduje to opis Twojego pakietu. Przed podjęciem działań naprawczych postaramy się Cię o tym powiadomić.

7. Integralność sieci

Nie wolno Ci fałszować pakietów, podszywać się pod inne adresy IP, prowadzić skanowania portów z naszej sieci ani omijać naszych systemów monitoringu i zabezpieczeń. Każde działanie, które skłoni naszych operatorów nadrzędnych do odcięcia ruchu, może skutkować natychmiastowym zawieszeniem usługi.

8. Wnioski organów ścigania

Realizujemy wyłącznie prawnie skuteczne wnioski wydane na podstawie prawa jurysdykcji, w której znajduje się serwer. Nie odpowiadamy na zagraniczne żądania prawne. Chronimy prywatność klientów, ale podejmiemy współpracę w przypadku wykonalnych orzeczeń miejscowych sądów dotyczących powszechnie uznanych przestępstw.

9. Odpowiedzialność klienta

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za legalność swoich treści, działania swoich użytkowników końcowych oraz za reagowanie na przekazywane przez nas zgłoszenia nadużyć. Brak rozwiązania poważnych problemów może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem usługi.

10. Konsekwencje naruszeń

W zależności od wagi naruszenia możemy:

• Wystosować pisemne ostrzeżenie;
• Tymczasowo zawiesić usługę;
• Trwale zamknąć konto bez zwrotu opłat;
• Odmówić realizacji przyszłych zamówień.

Za konta zamknięte z powodu naruszenia zasad AUP nie przysługuje zwrot opłat.

11. Zmiany niniejszych zasad AUP

Możemy zaktualizować niniejsze zasady w dowolnym momencie; zmieniona wersja wchodzi w życie natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie. Dalsze korzystanie z Usług oznacza akceptację zaktualizowanych zasad AUP.

12. Kontakt i zgłaszanie nadużyć

W sprawie pytań lub zgłoszeń nadużyć skontaktuj się z nami: